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Risposta alle domande frequenti

Risposta alle domande frequenti - L&M@Shop
Come faccio a contattarvi?

Nel sostro sito web c'è la pagina "CONTATTI", lì ci sono tutti i modi per contattarci

A quanto ammontano le spese di ritiro e consegna del prodotto?

Per tutti i prodotti la spesa è di 15€ se la vostra residenza dista a non piu di 10km dal punto vendita più vicino,nel caso in cui la vostra residenza dista piu di 10km la spesa aumenta in base alla distanza.

In quanto tempo avviene la consegna?

Questo dipende dal vostro prodotto e/o dal problema che ha,di solito l'attesa è di 2-3 giorni lavorativi.

Quali sono i metodi di pagamento?
  • Pagamento in contanti al momento dell'arrivo del nostro corriere (nel caso in cui abbiate comprato un prodotto)
  • Pagamento in contanti alla restitituzione del vostro prodotto
  • Pagamento in contanti nel caso veniate voi a ritirarlo presso la nostra sede 

Come funziona la garanzia?


Tutti i prodotti acquistati in L&M@Shop godono di 2 anni di garanzia.
Per far si che la garanzia sia valida, conservare (e fare una fotocopia per evitare che l'inchiostro svanisca) lo scontrino fiscale/fattura  e portare il vostro prodotto in negozio per la riparazione o sostituzione.

Come ci si comporta alla consegna dell'ordine?

Quando il nostro corriere vi dara il prodotto, controllare se il pacco non sia danneggiato,bagnato o comunque che sia conforme alle caratteristiche di un pacco standard.

N.B: Eventuali contestazioni devono essere immediatamente segnalate al nostro corriere, nel caso in cui non vi siano contestazioni il prodotto si considera consegnato correttamente